Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu stronomat.net, kontaktujących się ze Stronomatem oraz składających Zamówienia, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać między innymi dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, dane firmowe, NIP, adres rozliczeniowy, dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu, dane dotyczące Zamówienia i płatności, dane zawarte w korespondencji, Materiały przekazane w celu realizacji Usługi, dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i zdarzeniach w Serwisie, oraz dane związane z wyrażonymi zgodami dotyczącymi plików cookies.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność obsługiwana jest przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Obsługa zapytania przesłanego przez formularz, e-mail lub telefon | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji | przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Przyjęcie Zamówienia i wykonanie Usługi | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem | przez czas realizacji Umowy, a następnie przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń |
| Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora | przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe |
| Obsługa reklamacji, odstąpień i roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od podstawy konkretnego działania | przez czas obsługi sprawy oraz do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i analiza logów technicznych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed roszczeniami |
| Publikowanie i obsługa opinii, jeżeli funkcja opinii jest dostępna | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu opinii o usługach oraz administrowaniu Serwisem | przez czas publikacji opinii lub do momentu wystąpienia podstawy do jej usunięcia |
| Prowadzenie analityki za pomocą opcjonalnych narzędzi analitycznych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika oraz odpowiednie przepisy Prawa komunikacji elektronicznej | do czasu wycofania zgody, wygaśnięcia zgody lub upływu okresu przechowywania określonego dla danego narzędzia |
| Działania reklamowe, remarketingowe lub pomiar skuteczności reklam za pomocą opcjonalnych technologii marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika oraz odpowiednie przepisy Prawa komunikacji elektronicznej | do czasu wycofania lub wygaśnięcia zgody albo zgodnie z okresem przechowywania danej technologii |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | do czasu przedawnienia roszczeń |
Administrator może przekazywać dane podmiotom wspierającym go w prowadzeniu Serwisu i wykonywaniu Umów, w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury IT, dostawcy oprogramowania i usług związanych z prowadzeniem sklepu internetowego, operatorzy płatności, dostawcy poczty elektronicznej, firmy księgowe i systemy fakturowania, podmioty świadczące usługi informatyczne, prawne lub doradcze oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych.
Dane mogą być również przekazywane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z instrukcjami Administratora, jeżeli wymagają tego przepisy RODO.
Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wnioski dotyczące realizacji praw można przesyłać na adres: kontakt@stronomat.net.
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Niezbędne – konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, w szczególności obsługi koszyka, Zamówienia, zapamiętania wyborów dotyczących prywatności oraz ochrony Serwisu.
Funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie dodatkowych preferencji użytkownika i dostosowywanie działania Serwisu.
Analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania z Serwisu, popularność poszczególnych podstron i skuteczność wprowadzanych zmian.
Marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu albo dopasowywania przekazu reklamowego.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do danych ograniczany jest do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.
Administrator podejmuje działania mające na celu aktualizowanie i zabezpieczanie wykorzystywanego oprogramowania oraz ograniczanie ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych.
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, chyba że użytkownik zostanie odrębnie poinformowany o takim procesie zgodnie z wymaganiami RODO.
Narzędzia reklamowe mogą – po uzyskaniu wymaganej zgody – dokonywać profilowania w celu dopasowywania lub pomiaru reklam. Użytkownik może wycofać zgodę na takie technologie poprzez ustawienia cookies.
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu prowadzonej działalności, sposobu działania Serwisu lub stosowanych technologii.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.
Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji.